Заведующая отделением «Почты России» выгнала посетителя веником

Рассказ от первого лица: «29 марта около 14:30 со своей подругой я пришла в почтовое отделение, расположенное по адресу: станица Березанская, улица Ленина, 39, чтобы отправить и получить посылки. Моя подруга обратилась к оператору с просьбой поискать посылку, оператор в свою очередь, попросила озвучить номер трека, но его у Анки не было, так как приложение с номерами было удалено, она сообщила об этом оператору и попросила поискать по фамилии. Наше общение с оператором услышала заведующая отделением, она вышла и сказала: «Нету трека-нет посылки!» Я, в свою очередь, услышав все это заступилась за подругу и сказала, что искать посылки по фамилии это нормальная практика, но как оказалось сделала я это зря, между нами возникло недопонимание, в ходе которого оператор без объяснения причин отказалась принимать уже у меня посылку. Сказала, что готова даже оштрафоваться, но посылку не примет. Когда я поняла, что приехали в отделение мы зря, я попросила заведующую предоставить мне письм